CAMBIOS
Tenés 48 horas desde que recibís tu pedido para solicitar un cambio por talle o informar una falla.
Para gestionarlo, escribinos por WhatsApp al 3876321054, indicando:
* Número de orden.
* Motivo del cambio o falla.
Pasadas las 48 horas, no se aceptarán solicitudes de cambio.
CONDICIONES DE LA PRENDA
La prenda debe encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y tal como fue recibida.
No se aceptarán cambios de prendas dañadas por uso indebido o por haber forzado un talle inadecuado.
Prendas blanco/crudo y productos en SALE, liquidación, 2x1 o 3x2 no tienen cambio.
¿CÓMO SE REALIZA EL CAMBIO?
Una vez que recibimos la prenda, realizamos el control correspondiente.
Recién después de aprobar el control podrás elegir la nueva prenda, según el stock disponible en ese momento.
No reservamos prendas para cambios antes de recibirlas y controlarlas.
Los cambios se realizan únicamente por productos con stock disponible. No se realizan cambios por mercadería de futuros ingresos.
Si el producto que querés ya no tiene stock, podés elegir otro disponible. Si tiene un valor mayor, deberás abonar la diferencia correspondiente.
PLAZO PARA ENVIAR LA PRENDA
A partir de la confirmación del cambio por parte de AniTrendy, disponés de 10 (diez) días para que la prenda nos llegue. Sin excepción.
COSTOS DE ENVÍO
En cambios por talle o elección de la clienta, ambos envíos son a cargo de la compradora:
En caso de una equivocación por parte de AniTrendy, los costos de envío estarán a nuestro cargo.
CAMBIOS EN SHOWROOM
Las clientas de Salta Capital pueden realizar el cambio presencialmente en nuestro showroom:
Lunes a viernes
9:00 a 12:30 hs
17:00 a 20:00 hs
Los cambios se realizan únicamente en esos horarios.
DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
No realizamos reembolsos ni devoluciones. Sugerimos estar segura antes de realizar la compra.
Recomendamos revisar cuidadosamente modelo, talle, color y características del producto antes de comprar.
